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I. Acceptation des conditions

1.1 En accédant, en naviguant ou en utilisant ce site web AkashicStone, les utilisateurs acceptent de respecter les présentes conditions et toutes les lois et réglementations applicables.

1.2 Ce site web se réserve le droit de modifier les conditions à tout moment, ces modifications prenant effet par le biais d'annonces sur le site. L'utilisation continue est considérée comme une acceptation du contenu mis à jour.

II. Enregistrement et gestion du compte

2.1 Les utilisateurs doivent fournir des informations véridiques et exactes pour compléter l'enregistrement et sont responsables de la sécurité du compte.

2.2 Vérification d'identité transfrontalière : Les utilisateurs acceptent de coopérer en fournissant une preuve d'identité (telle que passeport, numéro fiscal) pour satisfaire aux exigences douanières ou de lutte contre le blanchiment d'argent.

III. Biens et transactions

3.1 Informations sur les produits

- Les descriptions de produits, les prix et les stocks sont soumis à l'affichage du site web, et le droit de corriger les erreurs est réservé.

- Déclaration de différence transfrontalière : La couleur et la taille réelles peuvent varier en raison de l'affichage ou du lot de production.

3.2 Commande et paiement

- La commande est établie sur la base de l'e-mail de confirmation du site web.

- Méthode de paiement : Prise en charge des outils de paiement transfrontaliers tels que les cartes de crédit et PayPal, et le taux de change est calculé selon la norme de la banque au moment du règlement.

- Tarifs et taxes :

> ✦ Les acheteurs supportent les droits d'importation, la taxe sur la valeur ajoutée, etc. (selon la politique du pays de destination).

> ✦ Le site web peut fournir un service de tarif prépayé (tel que la livraison "DDP") au moment du paiement, sinon l'acheteur devra le payer lors du dédouanement.

3.3 Logistique et livraison

- Le délai de livraison est affecté par les procédures douanières, et aucun délai absolu n'est promis.

- Transfert de risque : Le risque de dommage ou de perte des marchandises est transféré à l'acheteur dès réception.

 IV. Retours et remboursements

4.1 Politique de retour transfrontalière :

- Délai d'acceptation des retours : 12 jours après réception (sous réserve des lois du pays de destination).

- Processus de retour : Vous devez contacter le service client pour obtenir une autorisation, et les marchandises retournées sans autorisation seront refusées.

- Frais de retour : Les acheteurs sont responsables des frais de retour internationaux et des droits de douane (sauf en cas de problèmes de qualité du produit).

4.2 Les remboursements seront renvoyés par la voie d'origine dans les 3 jours ouvrables après acceptation du produit, et les pertes dues aux fluctuations des taux de change seront supportées par l'utilisateur.

 V. Propriété intellectuelle

5.1 Tout le contenu (marques, graphiques, codes) du site web appartient à ce site web ou à la partie autorisée, et l'utilisation commerciale non autorisée est interdite.

5.2 Les utilisateurs téléchargent du contenu et accordent par défaut à ce site web une licence mondiale et non exclusive.

 VI. Code de conduite de l'utilisateur

Les comportements suivants sont interdits :

- Utiliser le site web pour la contrebande, le blanchiment d'argent ou la violation des contrôles d'importation et d'exportation ;

- Les rejets de débit malveillants ou l'abus des politiques de retour ;

- Interférer avec le système technique du site web (tels que les robots d'exploration, les attaques DDoS).

 VII. Limitation de responsabilité

7.1 Exclusion de responsabilité spéciale pour les transactions transfrontalières :

Ce site n'assume aucune responsabilité pour les pertes causées par les raisons suivantes :

> ✦ Détention douanière, restrictions de quarantaine ou changements de politique ;

> ✦ Cas de force majeure tels que retards de transport international, guerres, grèves, etc. ;

> ✦ L'utilisateur ne fournit pas les documents requis pour le dédouanement en temps voulu.

7.2 Dans la mesure maximale permise par la loi, la responsabilité de compensation du site ne doit pas dépasser le montant de la commande de l'utilisateur.

 VIII. Loi applicable et résolution des litiges

8.1 Loi applicable : Soumise aux lois de [lieu d'enregistrement de votre entreprise, tel que : Région administrative spéciale de Hong Kong].

8.2 Résolution des litiges :

> ✦ Le premier choix est de résoudre par négociation amiable ;

> ✦ En cas d'échec de la négociation, soumettre à [nom de l'institution d'arbitrage, telle que : Centre d'arbitrage international de Hong Kong] pour arbitrage, et la décision sera définitive.

> ✦ (ou accord sur la juridiction des tribunaux d'un pays spécifique)

 IX. Transfert de données transfrontalières

9.1 Les utilisateurs acceptent que les données personnelles soient transférées de leur pays vers l'emplacement de notre serveur [tel que Singapour].

9.2 Le traitement des données doit être conforme à notre politique de confidentialité et aux lois et réglementations applicables telles que le RGPD de l'UE (le cas échéant).

 X. Résiliation du service

Ce site a le droit de suspendre ou de résilier l'accès au compte en raison d'une violation de contrat par l'utilisateur, des exigences légales et réglementaires ou des besoins opérationnels, sans affecter les droits et obligations déjà entrés en vigueur.