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---Zone de livraison---

• Nous pouvons expédier dans le monde entier et la livraison est gratuite pour toute commande de plus de 69,90 $.
• Nous livrons dans presque tous les pays du monde. Nous proposons également des services de coursiers express payants (DHL) comme option alternative.

---Délai de livraison---

• Traitement de la commande : 2-5 jours ouvrables.
• Délai de livraison express (DHL) : 6-8 jours ouvrables.
• Délai de livraison standard : 7-20 jours ouvrables.

---Remarque---

• 1. Le délai de livraison vers la plupart des pays est généralement de 15 jours.
• 2. Ce tableau est donné à titre indicatif uniquement, veuillez consulter le coût exact de l'expédition et le délai de livraison sur la page de paiement réelle.
• Si vous n'avez pas reçu les marchandises au-delà du délai imparti, veuillez envoyer un e-mail à notre service client et nous vous aiderons à confirmer le statut du colis.

---Informations de livraison erronées---

• Si vous avez laissé une adresse de livraison ou des informations de contact erronées, veuillez contacter notre service client dans les 2 heures.
• Veuillez noter qu'il est de la responsabilité des clients de saisir correctement leur adresse de livraison. Nous ne pouvons pas rediriger vers une autre adresse de livraison une fois que nous avons traité et expédié le colis.
• Contactez-nous à contact@AkashicStone.com

Nous voulons que vous achetiez en toute confiance. Cette politique explique comment les retours, les remboursements et les échanges sont gérés par AkashicStone.

Période de retour et de remboursement de 30 jours

Vous pouvez demander un retour pour la plupart des articles non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, avec une preuve d'achat.

Délai de remboursement : Après réception et inspection de votre retour, nous vous enverrons par e-mail la décision de remboursement. Les remboursements approuvés sont émis selon le mode de paiement original dans les 30 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre retour. Votre banque ou votre fournisseur de paiement peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Frais d'expédition et de traitement des retours

Pour tous les retours : AkashicStone offre la livraison de retour gratuite (une étiquette de retour prépayée sera fournie sur demande).

Frais de traitement : Des frais de restockage / de traitement de 20 % seront déduits de votre montant de remboursement pour toutes les demandes de retour. Ces frais couvrent les coûts de manutention, d'inspection et administratifs.

Exemple : Si votre article coûte 100 $, le montant du remboursement sera de 80 $ (après déduction des frais de traitement de 20 %). Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

Articles endommagés / incorrects : Si un article est endommagé, défectueux, incorrect, manquant ou matériellement différent de sa description, contactez-nous avant de le retourner. Nous vous fournirons les instructions de retour, couvrirons les frais d'expédition de retour et renoncerons aux frais de 20 %, en offrant un remplacement complet ou un remboursement.

Articles non retournables

Les cartes-cadeaux, les articles personnalisés et les articles qui ont été utilisés, portés, endommagés après la livraison ou retournés sans leur emballage d'origine ne sont pas éligibles au retour. Les articles en vente finale sont clairement identifiés avant l'achat.

Comment initier un retour

Envoyez un e-mail à contact@akashicstone.com dans la fenêtre de retour de 14 jours avec votre numéro de commande et la raison de votre demande. Veuillez ne pas envoyer un article à l'adresse imprimée sur le colis. Nous vous fournirons les instructions de retour applicables et une étiquette d'expédition de retour prépayée par e-mail.

Échanges

Nous ne remplaçons les articles que lorsqu'ils arrivent endommagés, défectueux ou incorrects. Contactez-nous à contact@akashicstone.com afin que nous puissions examiner le problème et vous indiquer les étapes suivantes.

Nous contacter

Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, envoyez un e-mail à contact@akashicstone.com. Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Bienvenue chez AkashicStone, un lieu qui relie la sagesse ancienne à la spiritualité moderne. Loin de l'agitation de la ville, aspirez-vous à un sentiment de tranquillité et de force provenant du ciel et de la terre ? Recherchez-vous un objet unique qui puisse raconter une histoire et porter un vœu ?

Bénédictions de la Terre Sainte enneigée

Nous sélectionnons des trésors du toit du monde : de purs objets artisanaux tibétains. Chaque pièce incarne la piété de l'artisan et l'accumulation du temps. Les porter n'est pas seulement une déclaration de personnalité, mais vous entoure également de l'énergie pure et du profond héritage culturel de la terre enneigée, vous permettant de ressentir la bénédiction et le pouvoir du ciel.

L'énergie de la Terre

Chaque quartz est nourri par la Terre Mère et possède des fréquences et des propriétés curatives uniques. Nous les concevons avec soin en accessoires simples et élégants, permettant à la beauté spirituelle de la nature de s'intégrer à votre vie quotidienne.

Nous croyons fermement

Les accessoires sont une extension de l'âme. Ils racontent votre histoire et résonnent avec votre cœur. La beauté vient de la vérité et du respect. Nous respectons l'origine de chaque matériau et insistons sur le fait main et le naturel. L'énergie est un compagnon silencieux. Qu'il s'agisse de la bénédiction culturelle des bijoux tibétains ou de la fréquence naturelle du quartz, elle est conçue pour vous apporter la paix intérieure et la force.

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Laissez-le être votre

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